Приглашаем партнеров к Сотрудничеству для распространения оборудования входящего в Продуктовый портфель.
work-time
Мы работаем (ПН-ПТ): с 10:00 до 19:00 (MSK)

Техническая поддержка

Мы оказываем нашим Клиентам помощь в реализации проектов любой степени сложности и считаем, что хорошо отлаженный процесс технической поддержки – ключ к интенсивному ритму вашей работы и эффективному развитию вашего бизнеса. Опытные специалисты отдела технической поддержки Factor group помогут вам в решении вопросов, связанных с установкой, настройкой и эксплуатацией предлагаемых нами решений.

 

Если у Вас есть какие либо вопросы по оборудованию, пожалуйста откройте заявку, согласно формату:

Внимание!

Обязательно указание серийного номера, если это физическое устройство. Гарантия осуществляется только на устройства серийные номера которых числяться в нашей информационной базе.

Важно!

В случае отсутствия серийного номера, техническая поддержка назначает наименьший приоритет входящей заявке (Общий вопрос (Уровень критичности 4) и рассматривает его в рамках свободной очереди, при отсутствия более приоритетных заявок.

Распределение Вендоров по категориям: product-portfolio 

 

Портал поддержки - SUPPORT PORTAL

Форма Заказа
Введите данные, по которым мы сможем связаться с Вами:
Отправить